Kontakta oss
Du hittar svar på många frågor i våraVANLIGA FRÅGOR.
Våra vanligaste frågor
• Hur gör jag medlemskap för mina barn?
• Swishat men betalningen är ej registrerad
• Jag har valt “Första månaden gratis”
Läs fler VANLIGA FRÅGOR
Genomsnittlig svarstid i vår support vardagar kontorstid är 3 h.
Hittar du inte svaret på din fråga?
Välj en fråga
Sms betalning
Om din betalning inte går att genomföra kontrollera med din mobiloperatör att du kan göra SMS-betalningar med ditt abonnemang.Kontrollera att du skickar ditt SMS till telefonnummer 72456.
Kontrollera att du har ett mellanslag mellan alla ord i meddelandet. T.ex "STA 123123" för engångsbetalning eller "STA START 123123" för en prenumeration.
Jag tog en gratis månad och vill säga upp prenumerationen
Vårt erbjudande gäller första månaden gratis med bindningstid på sex månader. Vi har ingen gratis provmånad. Information finns i erbjudandet och på vår sajt. Du ser status under "Mitt konto" Administrera i menyn uppe till höger.SMS - Varför mobilfaktura efter avslutad prenumeration?
Om du har haft en SMS-prenumeration kan det ta upp till två månader efter vår sista debitering innan det syns på din faktura. Dvs. kan det vara en tidigare månad som syns på din mobilfaktura.Hittar du inte svaret?
Skicka ett meddelande!